자주하시는 질문
자주하시는 질문만 모았습니다.
캠핑장 예약은 어떻게 하나요?
캠핑장 예약은 전화(010-8739-1242) 또는 온라인 문의, 네이버 예약을 통해 가능합니다. 원하시는 날짜와 인원수, 이용하실 사이트를 미리 말씀해 주시면 빠른 예약 처리가 가능합니다. 성수기(여름휴가철, 연휴)에는 예약이 빨리 마감되므로 미리 예약하시는 것을 권장합니다.
체크인/체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크인은 오후 13시 30분부터, 체크아웃은 오후13시까지입니다. 이른 체크인이나 늦은 체크아웃을 원하시는 경우 미리 문의해 주시면 가능한 범위에서 도움을 드리겠습니다. 단, 다음 고객의 예약 상황에 따라 제한될 수 있습니다.
캠핑 장비를 대여할 수 있나요?
네, 기본적인 캠핑 장비 대여가 가능합니다. 텐트, 침낭, 테이블, 의자, 바베큐 그릴 등을 대여하실 수 있으며, 예약 시 미리 말씀해 주시면 준비해 드립니다. 대여 요금은 품목에 따라 다르니 자세한 사항은 전화로 문의해 주세요. 성수기에는 대여 장비가 부족할 수 있으니 미리 예약하시기 바랍니다.
반려동물과 함께 이용할 수 있나요?
네, 반려동물과 함께 이용하실 수 없습니다.
우천 시 캠핑장 이용은 어떻게 되나요?
일반적인 비는 캠핑의 묘미 중 하나이므로 정상 운영합니다. 다만 태풍이나 폭우 등 극심한 기상 악화 시에는 안전을 위해 입장을 제한하거나 대피를 요청할 수 있습니다. 이런 경우 예약 취소 시 취소 수수료는 받지 않으며, 다른 날짜로 변경도 가능합니다. 기상 상황은 수시로 변하므로 출발 전 캠핑장으로 연락하여 확인해 주세요.
전기 시설 이용이 가능한가요?
네, 모든 사이트에서 전기 이용이 가능합니다. 일반 가정용 220V 콘센트가 설치되어 있어 헤어드라이어, 휴대폰 충전기, 전기매트 등을 사용하실 수 있습니다. 다만 과도한 전력 사용(대형 냉장고, 에어컨 등)은 제한될 수 있으니 미리 문의해 주세요. 멀티탭을 가져오시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.
주변에 어떤 관광지가 있나요?
영동군에는 다양한 관광지가 있습니다. 영동포도축제(9월), 곶감축제(11월) 등 계절별 축제를 즐기실 수 있고, 영동와인터널, 난계국악박물관, 물한계곡 등이 가까이 있습니다. 차로 30분 거리에는 속리산국립공원도 있어 등산과 자연 관광을 함께 즐기실 수 있습니다. 자세한 관광 정보는 캠핑장 관리사무소에서 안내해 드립니다.
예약 취소나 변경은 어떻게 하나요?
예약 취소나 변경은 전화로 가능합니다. 자세한 사항은 캠핑장 안내를 참조해주세요.
